Antecedentes: El valor de marca constituye un concepto estratégico para el fortalecimiento organizacional, especialmente en contextos B2B donde las marcas representan activos intangibles capaces de influir sobre la percepción y desempeño empresarial.
Objetivos: Conocer el valor de marca de los profesionales o empresas creadoras y gestoras de marcas de terceros desde el punto de vista de los clientes empresariales, con el fin de detectar errores o aciertos de dicha gestión y cuya información facilite el diseño de propuestas superadoras que propicien el fortalecimiento económico de empresas de la región.
Método: Se realizó un estudio descriptivo transversal simple con empresas misioneras cuyas marcas comerciales fueron creadas y gestionadas por estudios de diseño locales. Se aplicó un cuestionario de 34 ítems orientado a medir las dimensiones del valor de marca propuestas por Aaker.
Resultados: Los resultados indican que la calidad percibida se asocia con percepciones favorables respecto de la imagen y las ventas de las empresas consultadas. Asimismo, se observaron altos niveles de reconocimiento y asociaciones positivas hacia las marcas evaluadas. Sin embargo, la dimensión lealtad presentó menores niveles en variables relacionadas con sensibilidad frente al precio y primera opción de compra.
Conclusiones: Los hallazgos evidencian la existencia de marcas fuertes en los casos analizados y destacan la relevancia de la medición del valor de marca como herramienta estratégica dentro del sector de la comunicación visual.